Вход в систему
Вход в систему
Главная / Центр поддержки / Онлайн-запись / Просмотр онлайн-записи в расписании

Просмотр онлайн-записи в расписании

О том, что клиент записался в салон online, информирует иконка в верхней части окна системы. Цифра на иконке обозначает количество непрочитанных уведомлений о новых онлайн-записях.  Нажмите на данную иконку для просмотра оформленных записей.

Уведомление об онлайн-записи

Клик по имени клиента в уведомлении позволяет открыть его карточку. При онлайн-записи система проверяет, существует ли клиент в справочнике «Клиенты». Если клиент есть в справочнике, запись оформляется на него. Если клиент в справочнике отсутствует - создается карточка нового клиента.

Для просмотра онлайн-записи в расписании нажмите в уведомлении ссылку «Перейти на день записи в календаре». Галочка рядом с данной ссылкой позволяет пометить уведомление, как прочитанное.

В расписании у онлайн-записи отображается соответствующая иконка рядом с именем клиента. К онлайн-записи применимы те же принципы и приемы работы, что и к другим предварительным записям в календаре. Например, можно подтвердить запись или удалить ее из расписания.

Расписание с онлайн-записью

Обратите внимание, что клиент может только записаться online, но не имеет возможности редактировать свою запись. Чтобы изменить время посещения или отменить заявку, ему необходимо позвонить в салон.

Перейти к следующему тексту - "Онлайн-запись в VK"

Пройдите обучающий семинар по работе в Арнике

Копысова Ирина

Руководитель отдела по работе с клиентами
«

Наш опыт показывает, что ответы на любые вопросы проще всего получить в ходе обучающего семинара с менеджером.

Просто напишите мне на адрес kia@arnica.pro и мы свяжемся с вами по телефону или скайпу, для того чтобы рассказать о возможностях системы и ответить на Ваши вопросы. Семинар проводится бесплатно и занимает, как правило 30-40 минут »

Остались вопросы?

Наша служба поддержки поможет Вам!

Бесплатный звонок по России

8-800-333-06-53

E-mail: support@arnica.pro

пн-пт 7.00-21.00
сб-вс 7.00-16.00

по московскому времени

Персональный менеджер

Вы можете задать вопрос вашему персональному менеджеру. Его контакты указаны в вашем аккаунте в разделе «Тех. поддержка»


Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Когда вы посещаете страницы сайта, мы обрабатываем ваши данные и можем передать сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – обратитесь в техподдержку.