Новости

Главная / Новости / Секреты мастерства / Запись на маникюр онлайн

Запись на маникюр онлайн

Дата: 7 мая 2019
Количество просмотров: 916
Рейтинг:-----

Онлайн-запись на маникюр - удобный инструмент для руководителя маникюрного салона

По статистике, практически половина клиентов маникюрных салонов попадают на прием к мастеру онлайн, благодаря виджету онлайн-записи. Рассмотрим подробнее преимущества использования такого способа записи на маникюр для салона.

Что получает салон, пользуясь виджетом записи на маникюр онлайн

Выбирая запись на маникюр онлайн, клиент в первую очередь будет обращать внимание на удобство взаимодействия с вашим салоном. Вот какие преимущества от использования онлайн записи на маникюр или педикюр (онлайн-запись может быть как на сайте, так и в социальных сетях) получают и клиент, и салон.

  1. чтобы записаться на маникюр онлайн, клиенту не нужно выходить из соцсетей – вы можете установить виджет Вконтакте и Instagram. Общайтесь с клиентом на его языке и будьте ближе к нему.
  2. немаловажное качество виджета - возможность оставить заявку в любое время, и записаться на маникюр тогда, когда удобно для клиента. Даже если клиентка вспомнила о том, что ей срочно нужно записаться на маникюр в полночь, когда салон точно не работает, она всегда может оставить заявку благодаря виджету онлайн-записи. Четверть клиентов маникюрных салонов для маникюра и педикюра по онлайн-записи предпочитают обращаться с заявками на прием к мастеру именно во “внеурочное время”.
  3. функционал виджета, позволяющего записаться на маникюр онлайн, иногда может учитывать не только занятость конкретного мастера, но и занятость какого-либо из косметологических аппаратов салона или кабинета, который используют несколько мастеров. Если клиент выберет для маникюра с записью онлайн время, на которое нужный ему для процедур косметологический аппарат или кабинет уже зарезервирован - виджет онлайн-записи сообщит ему об этом.
  4. администратор маникюрного салона больше не будет согласовывать время для значительной части желающих записаться на маникюр по телефону, поскольку клиенты придут на маникюр по записи онлайн. Виджет таким образом сэкономит время, направив его на более важную работу.
  5. расписание работы мастеров маникюрного салона отобразит все записи в салон. Администратор узнает о времени приема каждого из мастеров салона на маникюр по записи онлайн. Соответственно, он сможет уделять больше времени клиентам салона, и повышать уровень их удовлетворенности, чтобы они в дальнейшем возвращались именно в ваш маникюрный салон на маникюр или педикюр - а онлайн запись им в этом поможет.
  6. благодаря виджету онлайн-записи вы сможете увидеть, насколько оправданы ваши вложения в интернет-маркетинг. Благодаря детальной аналитике по каждой записи руководитель салона увидит, насколько эффективна выбранная им рекламная стратегия и сможет при необходимости оперативно перераспределить средства, чтобы сократить неоправданные потери.

Дополнительные функции программы для управления салоном

Кроме упрощения коммуникации салона и клиентов на маникюр или педикюр и онлайн записи, программы предлагают салону воспользоваться сервисом удобных оповещений. Например, клиенту можно будет сообщить с помощью SMS или электронного письма о приближающемся времени приема. Таким образом салон снизит процент неприходов клиентов к мастерам - например, когда кто-то решил записаться на маникюр, но в итоге, занявшись чем-то еще, пропустил оговоренное время визита.

Кроме того, используя оповещения с помощью SMS или электронного письма, салон сможет своевременно уведомить клиентов о приближающихся акциях или скидках - например, если на педикюр при онлайн записи у клиента может быть какая-либо скидка. Либо напомнит о своих услугах тем клиентам, которые давно не появлялись.

Использование электронного журнала снижает вероятность появления негативного человеческого фактора. Благодаря тому, что программа четко отслеживает загруженность мастеров, накладки в расписании просто исключены. А это значит, у салона не будет недовольных клиентов, которым после записи на маникюр или педикюр (без учета онлайн-записи) на конкретное время все равно пришлось ждать своей очереди из-за некорректно сформированного графика работы.

Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.